Índice
The cookies tech SL. Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”)
Datos Identificativos
The cookies tech SL.. (en adelante, ‘The cookies tech ’) es una sociedad con domicilio en la calle de la te 6, 287, 38630 Arona(España), con CIF B7678703 e inscrita en el Registro Mercantil de Tenerife, con dirección de correo electrónica: info@thecookimestech.com
1.1. The cookies tech es la titular de la página web https://thecookimestech.com (en adelante, el “Sitio Web”), a través de las que ofrece:
(en adelante conjuntamente los ‘Servicios de The cookies tech ’)
1.2. Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, The cookies tech concede a sus usuarios una licencia de uso de forma intransferible y sin exclusiva y en los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones Generales un derecho de uso sobre su plataforma web, softwares, plugins o cualquier programa informatico y sus diferentes funcionalidades, creado por the cookies tech o con licencia de comercialización (en adelante, la ‘Plataforma’), sin que se concede a dicho usuario ningún derecho de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre la misma.
A estos efectos se hace constar expresamente que los usuarios el Sitio Web y por tanto de los Servicios de The cookies tech serán personas físicas y/o jurídicas que contratan estos servicios para que sean utilizados por sus empleados (en adelante el “Cliente”).
1.3. Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las condiciones de uso y acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios de The cookies tech por parte del Cliente y todo ello sin perjuicio de las condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios de terceras partes que, en su caso, puedan ser ofrecidos a través del Sitio Web.
1.4 Uso No Autorizado del Software:
El Cliente se compromete a no realizar, directa o indirectamente, las siguientes acciones sin la autorización expresa y por escrito de The Cookies Tech S.L.: Copiar, distribuir o transmitir el software a terceros. Modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados del software. Utilizar el software en más de un dominio o proyecto sin adquirir las licencias correspondientes. Eludir o intentar eludir las medidas tecnológicas de protección implementadas en el software.
1.5.Sanciones por Incumplimiento:
En caso de que se detecte un uso no autorizado del software, The Cookies Tech S.L. se reserva el derecho de: Exigir el cese inmediato del uso indebido. Reclamar una indemnización equivalente a diez (10) veces el coste actual del producto, conforme a lo estipulado en los términos de la licencia. Emprender las acciones legales pertinentes, tanto en el ámbito civil como penal, de acuerdo con las leyes aplicables.1.6 Recopilación de Datos Técnicos:
El Cliente reconoce y acepta que el software puede recopilar y transmitir automáticamente a The Cookies Tech S.L. información técnica relacionada con el uso y funcionamiento del software, incluyendo, pero no limitándose a, datos sobre el dominio desde el cual se ejecuta, direcciones IP y registros de actividad. Esta información se recopila con el propósito de garantizar el correcto funcionamiento del software y detectar posibles usos no autorizados.2.1. El Cliente de The cookies tech se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y con lo previsto en la presente Condiciones Generales.
2.2. Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. Consecuentemente, el Cliente deberá abstenerse, entre otros, de:
2.3. El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por The cookies tech (en adelante ‘Otros Sitios Web’). The cookies tech no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sitio enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.
3.1. El uso y acceso al Sitio Web por parte del Cliente supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, para poder contratar la prestación de los Servicios de The cookies tech es obligatorio que los Clientes cumplimenten un formulario con sus datos identificativos aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies. Si el Cliente tiene alguna duda respecto a las Condiciones Generales, podrá ponerse en contacto con la Sociedad utilizando los datos identificativos mencionados en las presentes Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales y Política de Privacidad y Cookies pueden consultarse en nuestro Sitio Web aquí https://thecookiestech.com/privacidad/.
3.2. The cookies tech se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Servicios o en el momento de uso y acceso al Sitio Web.
3.3. El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección del Cliente.
4.1. The cookies tech presta diferentes tipos de servicio:
4.1.1. Software. The cookies tech presta de forma directa a través de la Plataforma los servicios de software especializado en la gestión de facturación y procesos contables para pequeñas y medianas empresas. El resto de servicios anunciados y promocionados por medio del Sitio Web son íntegramente prestados y ofrecidos por terceras empresas ajenas a The cookies tech (en adelante, el ‘Prestador final’) y consecuentemente la única intervención de The cookies tech en todo ello será el mero anuncio y promoción de los servicios ofrecidos y prestados por el Prestador Final. Consecuentemente, el Prestador Final es el único y directo responsable de la prestación de dichos servicios quedando The cookies tech completamente al margen de todo ello y sin que The cookies tech asuma responsabilidad alguna por las consecuencias de cualquier tipo de la prestación de los servicios ofrecidos por el Prestador Final. No obstante, The cookies tech informa que solicita expresamente a todos los Prestadores Finales de servicio una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector que corresponda. El Cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de The cookies tech siendo esencial a todos los efectos.
Los servicios de los Prestadores Finales se prestarán en las condiciones que consten en las Condiciones Generales y Particulares de Contratación (en adelante las ‘Condiciones Generales del Prestador Final’) y que deberán ser aceptadas por el Cliente en el momento de contratarlas. En algunos casos el Cliente podrá aceptar Condiciones Generales del Prestador Final en el Sitio Web de The cookies tech y en otros casos tendrá que acceder al Sitio Web del Prestador Final para poder aceptarlas. En cualquier caso, el Prestador Final es el único y directo responsable sobre las Condiciones Generales del Prestador Final por lo que The cookies tech no asume ninguna responsabilidad sobre las mismas, salvo su puesta a disposición al Cliente cuando éste no acceda al Sitio Web del Prestador Final.
4.1.1.1. Si bien los Prestadores Finales son empresas de amplia experiencia y reconocido prestigio The cookies tech no puede verificar ni garantizar ni que la información contenida en el Sitio Web en relación a los servicios de los Prestadores Finales es precisa, completa y correcta si bien The cookies tech pone todos sus medios al alcance para que los Prestadores Finales solo oferten servicios reales y condiciones precisas. Consecuentemente, el Prestador Final es el único responsable de la información (precios, configuración, características, extras, veracidad, exactitud de las descripciones, imágenes incluidas, etc.) incluida en la Plataforma con respecto a sus servicios. El Cliente acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el Prestador Final del servicio.
4.1.1.2. Asimismo, The cookies tech en ningún caso será responsable de:
4.1.2. Servicio de hosting y soporte. The cookies tech en colaboración con terceros también ofrece el servicio integral de soporte y ayuda. En el caso de que el cliente opte por esta solución, es The cookies tech quien presta el servicio al cliente y el proveedor el que garantiza su parte del servicio en la cadena de valor, como es, entre otras, el cumplimiento de las normas y de las leyes aplicables en cada momento.
5.1. Obligaciones y garantías de The cookies tech :
Prestar los Servicios The cookies tech de acuerdo con los términos establecidos en estas Condiciones de Contratación.
The cookies tech se compromete a poner los medios suficientes para que la Plataforma esté disponible las 24 horas del día todos los días del año, si bien no se hace responsable de la falta de funcionamiento o interrupción puntual de las páginas webs o servicios prestados del Prestador Final o del Sitio Web y/o de la Plataforma de The cookies tech atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato o caso fortuito o de fuerza mayor.
No obstante lo anterior, The cookies tech se reserva el derecho de interrumpir el Sitio Web y/o la Plataforma cuando sea necesario a fin de realizar reparaciones técnicas, de mantenimiento, realizar cambios en la Plataforma (diseño, textos, tecnología, etc.) y/o de mejora de sus servicios. En la medida en que resulte posible, The cookies tech avisará con antelación de las interrupciones que sean debidas a circunstancias previsibles, tales como el mantenimiento y cortes de conectividad.
5.2. Obligaciones del Cliente:
Rellenar los formularios de identificación y registro según las instrucciones indicadas. El Cliente es responsable de que tanto los datos facilitados en el proceso de registro como el de contratación, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a The cookies tech todos los cambios en los mismos que afecten a la relación contractual.
Adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso a la Plataforma de The cookies tech que serán, en todo caso, personales e intransferibles.
No utilizar el Sitio Web ni la Plataforma para actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni con fines ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros. The cookies tech no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Servicios prestados a través del Sitio Web y/o la Plataforma.
Contratar un servicio de The cookies tech .
6.1. Para poder contratar los Servicios de The cookies tech el Cliente deberá ser mayor de edad y suscribir las presentes Condiciones Generales de Contratación, Política de Privacidad y Política de Cookies.
6.2. El acceso a la Plataforma se realiza vía internet, exigiendo que el Cliente se haya registrado previamente. Para ello, el Cliente deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios en la página principal del Sitio Web y pulsar el botón ‘Suscribirse’. Si el Cliente ya dispone de cuenta personal, podrá iniciar sesión pulsando ‘Iniciar’ e introduciendo su correo electrónico y contraseña.
6.3. Cuando el Cliente se registra en The cookies tech , le enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado (en adelante, “Confirmación del Contrato”), siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. The cookies tech no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
6.4. Una vez el Cliente ha iniciado su sesión, podrá seleccionar en la Plataforma los Servicios de The cookies tech o dirigirse a la plataforma o web del Prestador Final que desea contratar. Informamos que si el Cliente accede al sitio web de éste último, éste no está operado por The cookies tech y no ejerce ningún control sobre él.
6.5. En todo caso, la contratación por parte del Cliente de los Servicios de The cookies tech dará derecho a que todos sus empleados autorizados puedan acceder a dichos Servicios y a partir de ahí que puedan contratar los servicios prestados por los Prestadores Finales.
7.1. El presente Contrato tiene una duración de un mes desde su firma a no ser que medie un contrato específico, y será renovado tácitamente por períodos iguales si ninguna de las Partes, mediante comunicación por escrito y con una antelación mínima de una semana antes del vencimiento del periodo inicial de duración o cualquiera de sus prórrogas, comunica su voluntad de no renovarlo.
7.2. Cualquiera de las Partes, si así lo decidiera, tendrá derecho a resolver el presente Contrato libremente y sin penalización con un período de preaviso de una semana. En tal caso, se deberá comunicar a la otra Parte, por escrito mediante e-mail, la voluntad de resolver el Contrato.
7.3. El cliente podrá modificar o cambiar el servicio contratado a otra opción disponible, en cualquier momento, mediante la modificación de la suscripción en su cuenta y la aceptación de las condiciones particulares del nuevo servicio. En ese caso, deberá aceptar estas condiciones tantas veces como cambios de modalidad realice. The cookies tech se compromete a modificar el acceso a las nuevas funcionalidades contratadas en el mismo momento en que el cliente formalice dicha modificación.
7.4. En el caso de que un cliente cambie a una suscripción con menos funcionalidades, The cookies tech conservará los datos de las funcionalidades retiradas durante un mes a partir de la fecha de la modificación. El cliente deberá descargar o retirar toda la información que haya introducido en dichas funcionalidades antes de la modificación. Como medida excepcional, el cliente podrá ponerse en contacto con The cookies tech para solicitar la información introducida en las funcionalidades retiradas para recuperarla.
8.1. The cookies tech emitirá un justificante de pago mensual al cliente en función del plan que haya contratado. Para tener el detalle de precios consultar en https://thecookiestech.com/precios/
8.2. El cliente se compromete a pagar la suscripción contratada a través de la pasarela de pago por tarjeta proporcionada por The cookies tech .
8.3.- The cookies tech sólo factura la licencia de uso de la Plataforma, no factura ni gestiona el cobro de los servicios del Prestador final.
8.4.- The cookies tech se reserva el derecho de repercutir los gastos de recobro que se hayan podido generar por impago por parte del cliente atribuible al propio cliente o atribuibles a sus proveedores financieros o bancarios.
Prohibición de transferencia o cesión.
Queda prohibida la transferencia o cesión total o parcial del presente contrato sin mediar el consentimiento previo por parte de The cookies tech .
Propiedad intelectual y propiedad industrial.
10.1. The cookies tech , como titular de todos los derechos de la Plataforma, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la misma, salvo la licencia concedida a través del presente Contrato. The cookies tech se reserva expresamente los derechos de explotación de que es titular sobre la Plataforma objeto de licencia, incluyendo expresamente los derechos de reproducción, transformación, comunicación pública y distribución en todas las formas posibles de explotación.
10.3. El Sitio Web https://thecookiestech.com y todas las URL donde The cookies tech ofrezca sus servicios son dominios registrados por The cookies tech . Asimismo, los derechos de Propiedad Intelectual relativos al software y a los contenidos del Sitio Web pertenecen a The cookies tech o a los otorgantes de sus licencias.
10.4. Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de The cookies tech o del legítimo titular, en su caso.
Las partes se comprometen a mantener reservada y confidencial la existencia y contenido de toda la documentación e información que le sea suministrada, transmitida o revelada mediante la firma del presente Contrato con independencia del medio, forma o soporte que se utilice (en lo sucesivo, “Información Confidencial”), comprometiéndose a no realizar ninguna revelación a terceros ni comunicación pública sin la autorización previa y por escrito de la otra parte.
A modo enunciativo pero no limitativo, se entenderá por Información Confidencial, toda aquella relativa a datos de los clientes, su misma existencia, su estructura, planes de promoción y ventas, códigos fuente y objeto de programas informáticos, sistemas, técnicas, invenciones, procesos, patentes, marcas, diseños registrados, copyrights, Know-how, nombres comerciales, datos técnicos y no técnicos, dibujos, bocetos, datos financieros, planes relativos a nuevos productos, datos relativos a clientes o clientes potenciales así como cualquier otra información utilizada en el ámbito empresarial de The cookies tech .
La obligación de Confidencialidad subsistirá incluso después de la resolución, por cualquier motivo, de la relación contractual entre las Partes sin que de ello se genere ningún tipo de indemnización.
El incumplimiento de la obligación de confidencialidad asumida en este acuerdo o de la devolución de la Información Confidencial establecida anteriormente, facultará a cualquiera de las Partes a reclamar el importe total de los daños y perjuicios que tal incumplimiento le hubiera generado.
The cookies tech cumple con en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo como encargado de tratamiento de datos.
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita el cliente con el fin de prestar el Servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. El Cliente consiente que los datos personales recabados por The cookies tech puedan ser cedidos a los Prestadores finales, con la misma finalidad que el Responsable, así como en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en The cookies tech . estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
12.1. Objeto de estas condiciones de uso: Esta política la aplicamos al tratamiento de los datos facilitados por los usuarios de las distintas páginas web bajo la marca The cookies tech , propiedad exclusiva de The cookies tech o de sus afiliadas. También esta política la extendemos a los usuarios suscritos a nuestras newsletter u otras promociones o comunicaciones comerciales y a las grandes cuentas que nos contactan directamente para pedidos de gran volumen.
12.2. ¿Qué tipo de datos se tratan?: The cookies tech gestiona toda la información relativa a la contabilidad de las empresas que ellas mismas suministran.
12.3. Encargado de tratamiento: La información que nos facilitan nuestros usuarios o clientes se trata en las oficinas centrales de The cookies tech , con dirección en la calle Calle de la te 6 PB 38630 Arona (España). Dicha información se almacena en sistemas informáticos propios o en proveedores tecnológicos.
12.4. ¿Quién puede facilitar sus datos?: Los menores de 18 años no están autorizados a contratar ningún servicio en las páginas web de The cookies tech . Tampoco a suscribirse a las promociones o comunicaciones comerciales de nuestros servicios. El usuario es siempre responsable de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos que nos ha facilitado y The cookies tech se reserva el derecho a excluir a cualquier usuario o cliente que le haya facilitado datos falsos.
12.5. ¿Cómo facilitan sus datos?: En el proceso de registro, cada usuario puede prestar voluntariamente su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos, adscritos a la presente política. También en la navegación a través de las páginas web de The cookies tech , el usuario puede incluir sus datos en el fichero de suscriptores de The cookies tech . Dicho fichero tiene como finalidad comunicar novedades en la aplicación, ofertas y también información que puede ser útil para que el Usuario pueda crear sus propios servicios personalizados. En ambos casos siempre el usuario podrá ejercer sus derechos sobre el tratamiento de sus datos.
12.6. ¿Se comparten o ceden los datos?: The cookies tech no cederá en ningún caso los datos personales a ninguna empresa, sea vinculada o no, o hará un uso de tus datos diferente al indicado en la presente política. The cookies tech se compromete con el usuario a informarle de cualquier cambio corporativo que implique una nueva titularidad de los datos que nos ha confiado, dándole entonces la opción de ejercer sus derechos. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, The cookies tech se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes a las partners que colaboran con la prestación de nuestros servicios. En cualquier caso, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad que se va a realizar.
12.7. ¿Cómo se protegen los datos? The cookies tech garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por sus usuarios y clientes protegidos mediante el uso de contraseñas personales. Cada usuario es responsable del uso inadecuado de dichas contraseñas. The cookies tech no contrató ningún servicio tecnológico con proveedores que no garanticen la presente política de privacidad. Tampoco contrata servicios que no puedan dar respuesta a la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Nos comprometemos además a comunicar a nuestros usuarios cualquier violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus derechos individuales.
12.8. ¿Cuánto tiempo se conserva la información? The cookies tech guarda los datos de información económica (facturas, asientos contables, etc.) al menos durante un mes, ya que The cookies tech no realiza servicios profesionales de asesoramiento ni tramitación de expedientes, simplemente proporciona una plataforma de gestión contable en formato software. Como usuario del servicio de suscripción, se conservarán sus datos mientras la información que sea enviada a su e-mail no indique ningún error en el envío y hasta un máximo de diez años desde su inclusión en el fichero. En cualquier caso, siempre se podrá ejercer los derechos sobre cualquiera de los datos contactando con info@The cookies tech .com.
12.9. ¿Cuáles son los derechos como usuario?: Los derechos que se garantizan son los de:
Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada en relación con este Contrato, se hará por escrito y deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que consten en las Condiciones Particulares de Contratación.
Jurisdicción y Ley aplicable.
El presente Contrato está regido por el Derecho Español. En el supuesto de que una parte del mismo careciera de validez o fuese nula por cualquier motivo, ello no afectará a las restantes estipulaciones del presente Contrato que conservarán su validez.
Para resolver cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las partes respecto del cumplimiento o interpretación de las cláusulas del presente Contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a su propio fuero si fuere distinto.